恩墨科技: 新闻动态 - 北京恩墨科技有限公司

*** 2010-06-17 14:03:58.522
ksedmp: internal or fatal error
ORA-00600: internal error code, arguments: [kfcChkAio01], [], [], [], [], [], [], []
ORA-15196: invalid ASM block header [kfc.c:5552] [hard_kfbh] [3057] [2147483648] [4 != 13]

这个错误是由于ASM元数据损坏导致的，kfcChkAio01这个提示可以看出错误和磁盘检查有关。猜测这个错误的含义是：kernel file check Check aio error。如果不是存储问题，那么就是磁盘组出现了异常。而这个案例正是磁盘组的异常导致的。这种情况非常偶然和少见，恢复的难易程度取决于损坏元数据的多少，需要做的是通过kfed去校验和修复损坏的元数据。

这个错误的产生原因值得借鉴，我们要学会怎样规避一些异常的风险，规避风险比解决问题更重要：

客户在大批量导入数据时数据库挂起
客户 shutdown abort停止了数据库实例
客户shutdown abort关闭了ASM实例

在这样的步骤之后，数据库无法启动了。

这样的案例2月份我曾经遇到过一次，另外一个银行客户，同样在RAC环境中，由于多次异常关闭数据库之后，数据库因为ORA-00600 6006错误无法启动，我们同样艰难的帮助用户恢复了数据。

所以这里我想说的是，学会如何规避风险往往比知道如何解决问题更重要，因为数据库的风险太多且无处不在。

2010年4月，恩墨科技成功帮助国内三家企业恢复了重要的核心数据，恩墨科技具备恢复任何复杂情况数据库故障的能力。

案例A： 国内某著名制造企业，RAC系统由于误操作将数据文件全部清除，并且被复写，数据彻底丢失，而最近的一个备份，也被释放空间的需求删除，数据库处于无处恢复的危险境地。

由于备份删除之后，没有进行复写，我们首先从存储上恢复出备份文件，再通过备份文件进行数据恢复。

由于删除时对文件局部造成了破坏,恢复的数据文件遭到局部破坏,存在诸如文件头损坏(数据库不能正确识别数据文件) ,数据块损坏等问题. 我们通过DBMS_BACKUP_RESTORE包,BBED等工具对备份集进行处理,对数据块进行修复,对文件头进行修改,最后成功的将数据库Open打开,帮助用户成功恢复了数据.

案例B: 国内某大型网站,由于DBA误操作,导致了数据库文件删除,再恢复时又发现备份中缺失了SYSTEM表空间和其他几个重要文件，恢复失败。

最后我们通过存储级别的恢复将同样被删除的一个备份恢复出来，并利用找到的2008年的几个缺失文件的备份，将这些文件归并到同一个数据库中，通过内部手段，完成一致性同步，最终成功打开数据库，帮助用户恢复了数据。

案例C： 国内某三甲医院，由于Raid 5阵列中损坏了一块硬盘，未察觉，进而又损坏了一块硬盘，导致了数据损失。最后用户又强制上线了其中损坏的硬盘，进一步导致数据错乱。通过数据挽救手段，我们从存储上尽量找回了数据文件，最大程度的帮用户恢复了数据文件中的数据。帮助医院尽快恢复了业务运行。

恩墨科技具备了恢复一切复杂情况的数据损失问题，这些情况包括：存储级别故障导致的数据损失、误删除、误操作导致的故障、丢失SYSTEM表空间、表空间Offline丢失等复杂问题。

在用户遭受到意外，损失数据之后，我们愿为用户构建最后一道防线！

恩墨科技签约红牛集团提供SAP数据库支持服务

近期恩墨科技签约红牛集团，为用户提供SAP应用后台数据库的优化及运维支持。

红牛功能饮料源于泰国，至今已有40年的行销历史，凭借着卓著的品质和功能，产品行销全球140多个国家与地区，凭借着强劲的实力和信誉，"红牛"创造了非凡的业绩，成为世界销量第一的功能饮料，2006年在全球年销量达40亿罐。

1995年12月，"红牛"来到中国，成立了红牛维他命饮料有限公司,1998年，中国红牛公司将总部从深圳迁到北京，增资注册，成为北京市最大的外商投资企业之一。目前，红牛公司在全国各地拥有数十家分公司、代表处和百余个办事处，在国内拥有北京、海南、湖北三家现代化的生产基地，是中国最主要的功能性饮料企业。

惠普在2006年开始为红牛公司提供SAP ERP系统的咨询实施服务，完成了销售管理、物料管理、生产制造计划、财务管理模块的实施。

随着ERP数据的积累与增加，红牛的系统也面对着一些影响使用的性能问题，为解决这些问题，红牛与恩墨科技达成合作，委托恩墨科技为红牛提供系统优化与数据库运维服务。
从软件结构上来说，SAP的系统设计的极为精密，考虑到了很多国内软件没有考虑到的问题，不过在与数据库结合方面，SAP仍然存在很多不足，这也与系统的发展有关。

通过对数据库进行全面细致的检查，采取针对性的调整与优化，我们可以大幅提升系统的性能，满足客户对于性能的期望与需要，在最近完成的一个系统优化中，我们成功的将系统的IO吞吐量降低到原来的5%左右，极大的提升了系统的性能与稳定性。

感谢红牛集团选择了恩墨科技作为数据库运维的服务提供商！

恩墨科技第一次Oracle性能优化培训圆满结束

感谢参加恩墨科技第一次培训的朋友们，你们的坚定支持使得这次培训能够如期举行，你们的认真聆听让我的讲座具有价值。
这次培训仍然留有一些遗憾，由于规划的内容太多，不能够有效的、听练结合的加深理解，我只能是将很多知识开一个头，期望能让大家找到几个自己感兴趣的点，以后进一步深入去摸索和学习。
不知道下一次培训会在何时举行，但是这一次，我们已经全力以赴！

感谢我的合作伙伴 北京瑞兆兴业科技发展有限公司，他们为本次培训提供了全套的SAN光纤架构设备，性能卓越！

这四天将成为一个永久的记忆，我将这份合影做成了一页书的形式，希望这共同的学习和努力能够成为我们人生中永留的一页。

我们为这次课程设计了一个永久的留念证书，从1号开始，以下是一个Demo版本，第一号证书属于外地而来的一位朋友，感谢你们的支持！

希望我们还有下一次的相聚！

恩墨科技首届"Oracle性能优化与诊断案例"培训

感谢大家的支持与关注，在经过了一段时间的组织与宣传之后，恩墨科技的第一次Oracle技术培训将于2009年7月30日~2009年8月2日在北京举行。以下是课程的说明与详细介绍：

课程说明：在经过较长时间的积累与总结之后，我们设计了"Oracle性能优化与诊断案例"培训课程，这个课程面向具有一定工作经验的Oracle数据库从业人员，希望能够以理论与实践相结合，将我们的经验更好的传达出来。

开课时间：2009年7月30日~2009年8月2日，在北京开课

培训讲师： 盖国强（ Eygle ），讲师介绍关于EYGLE

培训费用：每人5800元（开具培训发票）

报名方式：请发送报名邮件至 eygle@eygle.com 报名，或者通过MSN: eygle@hotmail.com 与我联络。

恩墨科技为某企业提供紧急数据恢复服务

近日，恩墨科技接到某企业的求助请求，因为硬盘故障，导致数据库崩溃，请求协助恢复数据。客户RAID 5的磁盘恢复，最后仍然出现了数据文件坏块。

进一步的恢复过程中，数据库出现ORA-07445错误,一系列的ORA-07445错误表明数据库遇到了大麻烦，由于没有备份，恢复起来就比较麻烦，所以我仍然想说的是：备份重于一切。

通过种种技术手段，最终我们帮助用户成功的启动数据库，在业务生产到来之前恢复了服务。

恩墨科技为ChinaCache提供紧急救援服务

近日，恩墨科技为ChinaCahce提供了紧急数据库援助服务。

ChinaCache成立于1998年，是中国领先的专业CDN服务提供商，向客户提供全方位网络内容快速分布解决方案。作为2000年就获信产部许可的 CDN服务提供商，目前ChinaCache在全国100多个大中城市拥有近500个节点，覆盖中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国铁通和中国教育科研网等各大运营商。2007年，ChinaCache北美公司的建立，使ChinaCache网络覆盖了北美及亚太地区。

ChinaCahce与恩墨科技长期以来一直保持着良好的合作与联系，最近的一次意外断电事故，使得客户的数据库系统受到了影响，在经过了数小时的排查之后，客户请求我们介入协助寻求解决方案，在经过了全面的思考和一系列的尝试之后，我们成功的帮助用户恢复了数据库服务，使得TB级数据库能够再次提供服务。

感谢用户的信赖和支持，希望我们的服务能够继续为用户创造价值！

恩墨科技为中电财提供顾问咨询及容灾服务

近日，恩墨科技为中国电力财务有限公司提供数据库容灾环境实施及顾问咨询工作。

近年来，国内越来越多的公司开始认识到数据安全的重要，以各种手段和方式开始实施数据库安全架构。在众多的可选方案中，Oracle的DataGuard技术以其成本低、可用性及安全性能够满足绝大多数需求成为了很多企业的首选。在下个月即将发布的Oracle Database 11gR2版本中，Oracle Active DataGuard技术将得到进一步增强，可以预计，这一新版的的卓越新特性将为Oracle带来更多的客户。

中国电力财务有限公司（以下简称中国电财）成立于1993年，是经中国银行业监督管理委员会批准的一家全国性非银行金融机构。中国电财注册资本金50亿元，由国家电网公司控股、各省（市、区）电力公司等50家电力企、事业单位共同参股组建。经银监会批准，中国电财拥有东北、西北、华中和华东等多家区域性分公司，注册资本金、资产规模、利润总额等多项指标在国内财务公司行业中均名列前茅，在电力和金融行业树立了良好的企业形象，当选为中国财务公司协会理事长单位。

客户的数据库采用Oracle Database 10g RAC架构，异地容灾以Oracle DataGuard技术为主体实现。

感谢用户及合作伙伴用友公司的信赖与支持，希望稳健架构的实施可以帮助用户实现数据安全和业务连续性的需要。

恩墨科技成功签约北京资和信集团

2009年6月，恩墨科技成功签约北京资和信集团，为该集团提供金牌数据库支持与咨询服务,这是恩墨科技成立以来签下的又一重要企业客户。

北京资和信集团是一家服务于金融与零售领域的大型集团公司，主要从事业务包括：卡业务、担保业务、资和信百货及其他业务。

资和信集团的主营卡业务，占据了北京购物卡市场的绝对领导地位。北京商业服务业通用积分卡（商通卡）由北京资和信担保集团旗下北京商服通网络科技有限公司管理，北京资和信通联科技有限公司提供技术服务。作为首家运营通用积分卡的公司，经过近十年的锤炼，商通卡无论是在便利性、安全性还是服务方面都得到客户与商户的广泛认可，无论从交易额、客户数量与层次、商户规模与数量上与其他同行业企业相比，都保持着较大的优势。客户方面，持卡人众多，并与许多大型知名团体客户建立了长期的服务关系；商户方面，行业涉及百货、超市、旅游、餐饮、医疗、健身、娱乐等众多领域。

资和信集团由于承载着大量消费卡的管理、消费记录、结算等重要业务，对于数据库的高可用性、稳定性及性能都有很高的要求。基于双方长期的合作、了解与信任，北京资和信集团选择了恩墨科技作为数据库服务提供商，为其提供全面的数据库技术支持与顾问咨询服务。

感谢客户长期以来的信赖与支持，我们将一如既往的加深理解与沟通，全力为客户提供高品质的数据库服务，保障和满足客户的业务需求。

恩墨科技为中国国际电子商务中心提供服务

近日，我们为中国国际电子商务中心提供了数据库健康检查及优化服务。

中国国际电子商务中心（公司）是中华人民共和国商务部信息化建设机构，肩负着国家信息化建设重点工程（金关工程主干网）建设、运行使命，参与制定国家商务领域信息化建设总体规划及相关标准规范，承担国家商务领域信息化及电子政务项目的建设、运行、维护任务，负责国家级电子商务国际合作与对外交流，是 APEC电子商务工商联盟秘书处、亚洲PKI联盟秘书处所在地，是泛亚电子商务联盟（PAA）创始成员。

在服务过程中，我们发现了数据库系统存在的一些重要问题，并且通过优化与调整，解决了部分影响重大的性能问题，至为有趣的是，我们发现客户的系统正是多年前我们曾经优化过的业务平台。

通过服务，我们对数据库的优化提出了详细建议与解决方案，感谢客户的支持，希望通过进一步的服务，我们能够彻底解决数据库中存在的诸多问题！

恩墨科技成功签约扬帆耗材

今天是工商局为恩墨科技发放牌照的日子，对于一个企业，这是最为重要的一天。

上午到工商局，交了手续费用，领到了企业经营许可证，也为公司的印章等做好备案，领回合同章、公章，也就终于可以为客户合同盖章了。

恩墨科技的第一个客户是扬帆耗材（集团)有限公司，这是一家中关村以耗材经营为主的重要企业，客户的业务系统使用的是用友的NC系统，后台数据库为Oracle Database 10g，客户在数据库及业务系统的运行过程中遇到了诸多性能问题，现在我们担负起为客户保证稳定、提升性能的责任。

与客户签署的合作协议终于圆满的盖上了恩墨科技的合同专用章，扬帆耗材也就成为了恩墨科技的第一个企业级客户，感谢用户的支持与信赖，祝福良好的开端能为两家公司的未来合作奠定坚实的基础！

北京恩墨科技有限公司即日宣告成立

自2008年2月20日从上一家公司离职，至今已有1年零2个月余，那一天实际上是我的一个新的起点。

从那一天开始，独立出来，依赖自己的些微技术积累，开始面向全国的客户提供Oracle数据库相关的技术服务、咨询和培训服务等。一路走来，我要感谢那些坚定支持我的客户和朋友们，正是因为有你们的支持，我才能够继续沿着这条路走下去。

在这一年多中，和朋友一起，以北京弗洛格科技有限公司对外提供服务，这一公司正在继续蓬勃发展，已经扩展到几十人的规模。
今年基于一些运营和管理上的考虑，全新注册了这家公司：北京恩墨科技有限公司（当然原有公司的合同、业务不会受到任何影响，请客户朋友们放心）。

恩墨科技，成就所托！

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